为浙商事业甘愿“从零开始”。
2008年8月,邵建宏因在浙商银行上海分行业务发展一部工作出色(当时部门存款余额10亿元,贷款余额8亿元),被委派筹建分行辖内首家支行即上海闵行支行。面对人生地不熟的情况,邵建宏从零起步,开始了二次创业。为尽快熟悉闵行地区,尽快把业务做起来,他白天走访商会,了解市场,摸清底数,晚上回来加班加点写报告,看招聘简历……
经过4个多月的奋战,2009年1月8日,上海闵行支行如期成立。万事开头难。面对激烈市场竞争,不多久邵建宏就发现支行陷入了负债业务稳步推进、资产业务踟蹰不前的困境。新设机构固然有磨合的阵痛,但资产业务上不去,无法实现营业利润,员工收入改善也就是空话,何去何从?邵建宏积极地考察支行周边市场,组织调研,研究同业政策,招募业务骨干,申请业务权限……在得到总分行的大力支持后,他带领全体客户经理采用各种方式开展营销,根据周边九星市场及其他几个大型市场小企业授信客户的需求分析,积极发展小企业特色业务。2009年6月,分行转授其部分业务权限;7月,支行小企业专营模式获得总行核准;8月,支行小企业专营部门成立;9月,放款权限下放到支行。从零到第一笔业务100万元,再到余额1个亿、5个亿……上海闵行支行小企业业务从无到有,从小到大,每一步都走得扎扎实实。
针对小企业贷款客户多而繁杂,邵建宏率先建立了行长面谈制,即每一个授信调查的项目都需要客户与行长面谈,因此遇到项目集中时,行长室门外总是有一批又一批的客户排队等待面谈,有时邵建宏经常顾不得吃午饭。大家开玩笑地说行长室简直成了专家门诊,邵建宏闻听总是爽朗地大笑。
2009年底支行各项存款余额13.9亿元,保证金存款仅为300万元,基本上以无贷户结算存款为主,日均存款9.3亿元。各项贷款余额8.6亿元,其中小企业贷款5.4亿元,占63%;对公贷款3.2亿元,占37%,年日均贷款4.2亿元。中间业务收入84万元,四个专项指标基本或超额完成分行下达的任务。支行全年盈利600余万元,实现了当年开业、当年盈利。
“努力工作,业务第一。”邵建宏围绕加强团结、增强信心这个主题,先后健全了各项规章制度,制定了“小企业业务跟进表”等监督制度,明确了发展目标。他说:“既然来到了这里,我就要负起这个责任,就要对得起大家”。朴实的话语,动情的心声,深深感动了员工,也增强了大家战胜困难的信心。到2010年底,支行各项存款余额达到17.5亿元,日均存款14.7亿元,比上年增长5.4亿元;各项贷款余额19亿元,日均贷款14亿元,比上年增长9.8亿元。其中小企业贷款余额11亿元,成为系统内浙江省外第一家余额突破10亿元贷的支行。全年无重大操作差错,无重大责任安全事故,不良贷款为0,收息率100%。
以行为家凝聚人心
邵建宏上任后,为不影响工作,他把家安在了支行附近,妻子和孩子也一起到了上海。孩子面临小升初压力,而他几乎没有时间去辅导,白天与客户经理一起跑客户,晚上回到行里加班阅读文件,学习总分行各项规章制度,周末还时常面谈客户。
在严格履行自己行政职责的同时,邵建宏时刻不忘关心人、理解人。多年的实践告诫他:只有关心员工才能与之沟通;只有沟通,才能形成合力;只有形成合力,才能确保各项业务的发展。发现员工有时候加班很晚,他就经常过去问候,与员工谈心、交流,听取员工的建议与意见,有时还请员工一起出去吃个便餐,再回来一起加班。看到员工业余生活缺乏,他就在支行配备了乒乓球台、台球桌,并用分行奖励的运动会团体冠军的费用购置了跑步机等,还组织各项体育比赛,并亲自上阵,与员工比试技艺,在娱乐中使员工养成了健康向上的良好习惯,并多次带领支行员工在各项体育比赛中取得佳绩。
邵建宏不仅自身做到模范带头,还注重利用党支部平台吸引人才、发展人才。他经常组织支行全体党员学习党内及本行重要文件,统一思想、提高意识,还建立起支行廉洁自律登记簿。2010年,支行有1名党员荣获总行级优秀员工,1名党员荣获分行级优秀员工,有3名员工递交了入党申请书,并有1名发展为入党积极分子。此外,支行还向分行系统内输送了多名小企业人才。
真诚奉献廉洁办事
闵行支行成立两年多来,一直保持了员工与领导沟通无障碍的良好工作氛围,没有尔虞我诈,各部门相互协作,和谐发展。有邵建宏在的地方,总是可以听到他面谈或打电话,员工们都说,“只要看到邵行的地方,他都在营销。”是的,面对目前存款组织难、存贷倒挂的现状,邵建宏以身作则,发动所有客户经理挖掘潜在客户,早上8点之前就来到支行处理事务,并准备出门拜访客户,无论是大集团豪华而气派的办公楼,还是一家家小型作坊、一个个实实在在的生产现场,他都与每一位客户亲切交谈、细致考察。中午回到行里匆匆吃完员工餐后继续打电话营销客户,每天的工作安排得满满当当,他对支行的真诚奉献感染着身边每一位员工,大家不约而同地将他视为工作的楷模。
邵建宏不去高消费场所,不买名牌物品,平时出去参加活动等也穿着行服。他不是买不起名牌服装,而是认为行服得体大方、穿着舒适,那就够了。在支行日常工作中,他与在家中一样节约用水、电和汽油费,他经常问:下班后电脑关了吗?离开办公室灯关了吗?天气不热空调就不用打开了。他不乱花支行一分钱,始终坚持实事求原则。即便2010年支行创造营业增加值6000多万元,支行除了发放营销费用和固定费用外,真正用于公共费用的也不超过30万元。
邵建宏经常说:我们要像对待自己家银行一样对待自身工作;员工对领导的最好礼物是努力工作,领导对员工的最好礼物是关心、关怀。这就是邵建宏,一个为浙商银行事业而奋斗的优秀共产党员。