每年的11月11日被称为“光棍节”,同时也成为商家炒作的节日,所有商场、超市以及网购电商都在这一天前后推出各种抢购活动来促销。2012年11月11日淘宝网双十一购物狂欢节以全网总销售额191亿元结束,2013年双十一淘宝总销售额再创350.18亿元新高点!随之而来1.5亿多的包裹数量,快递业的“春运”紧跟着来临。
我会会长单位天天快递自2012年8月由会长奚春阳收购重组以来,在以奚董为首的精英团队带领下,公司管理架构更为成熟、治理结构更加明确,公司日单从原来的20多万提升至如今的200多万,打破企业成立19年来的记录。
双十一期间,天天快递也迎来了新的物流高峰,我有幸参与了天天快递徐汇二部的快件接收、分拨、扫件、建包、发送全流程工作。
徐汇二部位于徐汇区天钥新村内,有着出货量巨大的客户,如金士顿天猫旗舰店、罗技天猫旗舰店、创兢数码等。快件以金士顿存储卡、罗技键鼠套装以及其他数码周边配件和存储设备为主。当我到达这里的时候,营业厅内外的快件已经堆积如山。在沈总及其夫人胡女士的现场指导下,在热心的天天快递工作人员的帮助下,我很快上手,加入了快递分拨大军。
快件从客户处揽收后,打包运送至本部营业厅。抽单后,进入分拨流程,我们将一包包的快件按照区域分开,其中大部分的快件收货地为江浙沪闵粤等长江三角洲及沿海地区,每个地区的每个分拨中心均有自己的代码,如上海集散为02199、杭州集散为57199等。快件经过分拨以后,顿时有了条理。
扫件员手持掌上扫描终端设备PDA(工作人员称之为“枪”),进行建包扫描。PDA操作比较简单,输入了下一站代码、目的地后,需要扫描一个袋签,每个袋签编号都是独一无二的,扫完袋签后在标签上注明发货地及目的地,之后将属于该目的地的所有快件扫描装袋。遇到超出派件区域的,PDA会出现文字及声音提醒,这些快件就必须被挑拣出来,另作处理。建包完成后,由专门的工作人员将袋子封口,标签也绑在袋子上,在袋身写上诸如“徐②→杭州分拨,袋签号***,拆”等字样。以上工作完成后,这些快递就会被货车送至下一站上海集散中心。
虽然收件、分拨工作如此繁忙,徐汇二部仍旧维持正常派件,本区域内的所有快件都保证按时送到客户手里。
在徐汇二部工作期间,大家互相配合、帮助,极高效率的完成了数以万计快件的分拨建包工作,沈总及其夫人的高效指挥、天天快递工作人员的积极态度热心帮助和辛苦付出、临时工大叔的憨厚微笑,都给我留下了极为深刻的印象。大家共吃一锅饭,力往一处使,高效完成了庞大的工程,虽累得腰酸腿疼,但此行获益良多!