上海萧山商会成功演绎“1+1＞2”的运营模式

    商会者何？一人之见未周，不若合众议，一人之力有限，不若众合股。
    在当今经济社会的大环境下，合作共赢、抱团取暖成了经济发展的主旋律。在这一主旋律影响下，商会的发展如同雨后春笋般涌现，浙江商会、上海商会、安徽商会、山东商会……，并成为一股不可忽视的民间经济和社会力量，而上海萧山商会也是这支发展大军中的一员。
    “先进基层商会”、“优秀商会工作者”……短短3年时间，上海萧山商会从原来的126家会员企业扩展为现如今的175家会员企业，这个庞大而特殊的“大家庭”自组建以来一次又一次用自己的实际行动告诉大家什么叫“其利断金”。
    很多人可能都会跟我一样好奇，究竟是什么力量能够让上海萧山商会的凝聚力越来越强？带着这个问题，我随着萧山区工商业联合会一行来到了商会一探究竟……
    “这里展示的是我们会员的优秀摄影作品，那边展示的是我们商会组织的‘情系乡里，滴水相报’爱心助学活动的照片，这块区域是我们的办公场地，那块区域是我们的会议室，这里就是我们上海萧山商会175家会员共同的家，虽然比较小，但是很温馨。”眼前说话的正是上海萧山商会的会长楼燕。
    对于商会，楼燕很喜欢用一个字来形容，那就是“家”。
    作为一个异地商会，人在他乡，乡情更浓，乡音更亲，如何将这些在异乡打拼的萧商团结起来，营造一个有乡音、聚乡情的大家庭一直都是上海萧山商会所有会员所努力的方向……
    情系“萧沪”，携手共建，“1+1”远大于“2”。
    五大心得，管好家
    如何让“1+1”远大于“2”，这是一门学问。
    在这门学问中，上海萧山商会总结了一点经验：关起门来是一家，资源共享靠大家。
    “在我看来，商会就是一座沟通‘萧沪’两地经济发展的桥梁，一个展示两地经济差异化的窗口，同时也是一个资源共享、团结协作的平台，每个会员都是这个大家庭中重要组成部分。”作为一“家”之长的楼燕经常在想一个问题：如何管好家？
    管家难，管好家更难。上海萧山商会用三年多的实践摸索了一套“管家心得”。
    管家心得一：信息服务，及时准确
    上海作为一个国际化大都市，市场对信息的敏感度越来越强，经济一体化的发展趋势日益明显。仅浙江的企业家在上海创立的商会近50家，而且多数商会间都保持了紧密的信息往来。
    对于信息的需求各会员可以说是求知若渴，商会更是在“如何获取及时有效的信息”的问题上费劲心思，除了常规的讲座、论坛、座谈会外，商会还组织会员参与各种项目推介会、经济洽谈会等。
    对此，上海萧山商会秘书长俞云光深有感触，他说，上海萧山商会会员中很大一部分企业是以钢贸为主营业务，2008年的金融危机对钢贸市场的冲击日益显现，很多企业迈入转型升级道路，为此商会还专门举办了“转型升级•二次创业”、“股权投资的项目选择及操作实物”等论坛与讲座。
    2011年10月，中国人民银行上调人民币存贷款利率，紧接着美国启动了第二轮量化宽松政策。面对多变的经济环境，商会在不到半个月的时间里先后两次邀请专家来作经济形势和市场行情分析，确保大家能够及时了解情况，消除疑虑，从容应对，稳健发展。
    管家心得二：融资服务，雪中送炭
    现如今，“融资难”已经成为了企业发展过程中的制约因素。
    为了尽可能帮助会员企业解除后顾之忧，商会在成立初期就和多家银行就融资问题进行洽谈合作。其中，萧山农村合作银行还派专人在商会现场办公，当场为26家企业办理了贷款手续。
    面对融资困境，上海萧山商会不仅与银行合作，他们还有一个法宝，那就是商会的投资公司。
    2010年8月，由40名商会成员共同出资的注册资本为5030万元人民币的上海万斛泉投资发展有限公司成立。
    “万斛泉”，出自宋朝大文豪苏东波语：“吾文如万斛泉源，不择地而出”，而这个“斛”字还时常常被念成“斗”。正是这样一家有着个性名称的企业在三年中帮助过全商会近半数的企业解决困难。
    除了上海万斛泉投资发展有限公司，商会还成立一家大钢实业有限公司，合伙办起了实体经济。强强联手，让商会的发展越来越有“底气”。
    管家心得三：生活服务，体贴入微
    商会在楼燕的眼里一直是以“家”著称，既然是“家”则少不了酸甜苦辣、柴米油盐。
    会员生日了，商会送上一束鲜花；隔三差五，商会组织过一次集体生日聚会；碰到“家人”头疼脑热时，商会送上一句慰问。如果需要联系医院或专家医生的，会员子女需要在上海入托入学的，就连办理上海世博会期间会员出入上海的证件都是商会义不容辞的事。
    从2011年4月份开始，商会特地为商会会员及会员企业员工周末往返萧山、宝山而开设的爱心班车正式运营
    虽然都是些小事，但是商会希望通过努力尽可能为会员排忧解难。
    管家心得四：法律服务，防范未然
    以前，在上海有一句俗语：防毒、防盗、防钢贸，由于部分投机倒把的钢贸企业的虚假交易也影响到萧山钢贸企业的发展，外加缺乏相关的法律知识，商会的个别会员也出现了经济纠纷。
    如何提升会员的法律意识，增强防范意识和防骗能力也是商会一直以来所关心的问题。
    对此，俞云光说：“去年，萧山区工商联还特地请来律师团为会员作‘法律体检’，促成有‘病’早发现早治疗，无‘病’早警惕早预防。此外，我们自己也多次针对金融诈骗等主题进行法律培训，尽量帮助企业避免在合同签订、资金出借、抵押担保等过程中出现问题。至今，商会会员中没有发现较大的被诈骗案件，当然，我们更希望在今后的交易中尽量规避此类风险。”
    管家心得五：联谊服务，见多识广
    作为信息交流，联谊活动可以说是有效的交流方式；作为情感交流，联谊活动更是不可缺少。
    在建会初期，商会就组织会员参与杭州驻沪企业联合会的活动，成为团体会员。此外，商会还推荐有关会员担任宝山区工商联执行委员、宝山区青年联合会执行委员等。
    对内交流，商会每周一次的“话吧”和每月一次的主题活动则起了重要作用，大家聚在一起唠唠家常，听听乡音，抒抒乡情……暖意融融；对外交流，商会一直采用“请进来，走出去”的模式，增进兄弟会员间的联系沟通。当然，在交流过程中少不了与萧山政府、企业间的交流合作。
    在管家的过程中，这五大心得让上海萧山商会受用不尽。
    多元活动，暖人心
    在操持“家务”上，楼燕可以说是尽心尽力。除了工作合拍，她更希望这个“大家庭”能够有更多时间在茶余饭后说说笑笑。
   “每年一次的新春团拜会和商会周年庆典可以说是家庭的两次大活动，85%的会员都会亲自参加。活动从会场的布置、会议内容的设置以及宴会、礼品、文艺节目的安排都是经过众人的精心策划。虽然人在上海打拼，但是我们总忘不了常回家看看。为此，2010年新春团拜会，我们特意把活动挪到了萧山老家。”谈到活动俞云光一下打开了话匣，他说去年商会大家庭连续两次赶赴萧山开展“情系乡里，滴水相报”爱心助学活动，前后两次帮扶困难家庭达87户。
    大活动精彩，商会的小活动同样受到欢迎。
养身保健、高尔夫球培训、钢笔书法培训、摄影比赛等等，掰指数数，每个月商会至少要办5项活动，这好比一块块强大的磁铁，把家庭各成员的心紧紧聚集在一起。
    幕后美人
    服务立会，活动兴会，文化振会。上海萧山商会在上海的发展如火如荼，在这过程中更少不了当家人楼燕的功劳。
    楼燕，萧山楼塔人，当过教师的她对于教师这个职业一直保留着特殊的感情。1999年，经过深思熟虑后，她决定转行，当起了创业女强人。2003年，她大胆收购濒临破产的上海金刚冶金材料有限公司，使其转危为安，并进入超长发展的轨道。
    现如今，楼燕作为上海金刚冶金材料有限公司的董事长，同时兼任上海萧山商会会长、金香蔓美容公司总经理，还被聘为中国钢协粉末冶金协会硬面技术委员会顾问，曾先后荣获上海市宝山区优秀中国特色社会主义建设者、上海市百名优秀创业女性、上海市三八红旗手等荣誉称号……
    忙公司，忙商会，每个星期在上海萧山两地来回奔波，忙碌的她很少有自己的空闲时间。
    “很多人问我，作为一个女人创业已经很不容易了，况且现在又是几家公司的老板娘，为什么还要凑这个热闹当什么会长？但是只有我知道，在这个‘大家庭’中即使再苦再累我也做得开心，因为在我的周围永远有一批支持你、关心你的家人。”此时的楼燕是幸福的。
    2013年1月10日，上海萧山商会第二届会员大会即将举行，新一届商会会长班子成员名单即将揭晓，相信在新一届会长班子的领导下，商会的发展蒸蒸日上。
    奔竞不息，勇立潮头。上海萧山商会用凝聚力再一次用行动证明“1+1＞2”。(来源：萧山日报)