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人民网发表文章赞扬圆通全年运营

2010-03-01   来源:上海市杭州商会   阅读:1095

  编者按:2010222人民网发表人民网记者左娅撰写的题为《过年时,他忙碌在送包裹路上》的文章,文章记录了圆通速递业务员王鹏没有回家过年为客户提供正常服务的故事。以下是文章全文:

      【据人民网报道】  农历正月初八,晚上635分,北京市朝阳区炫特嘉园小区,路灯发出氤氲的光,勾勒出尘埃飘荡的路径,仿佛传递着热腾腾的饭香。

        圆通速递公司业务员王鹏还饿着肚子。他借着灯光把大大小小的快件放在电动自行车上。当最后一个四四方方的包裹终于放稳,他的发根已渗出细汗。“节后这两天忙得邪乎,我今儿光取件就取了不下500个。”王鹏边说着边发动了电动自行车,带起的风猛一吹身上的汗,他打了个寒战,“这两天不像过年放假头两天那么冷了,可早晚骑车还是凉啊!”

        37岁的王鹏来北京快3年了,一直在炫特嘉园收递快件。与前两年不同的是,今年春节他没回老家看父母,而是留在公司值班。“活儿不多,每天也就送十来个件儿,但是从年初二开始基本上天天都有活儿。”

        以往从腊月二十八起,民营快递就开始放假。“我们做快递的算休的时间短的,基本上初七大家一上班,我们也就跟着上班了。咱们农民工一年到头,也就这几天能和家里人在一起呆呆了!”提到回家,这个自称“最喜欢唠嗑”的东北汉子忽然静默了。半晌,他才自言自语般地轻声说:“今年春节公司不休息,我就主动申请留下来值班。我的老婆孩子都在北京,比同事们好些。父母那边,小年儿之前就给寄了钱了,他们也理解。”

        今年,圆通等几家民营快递公司响应国家邮政局“为老百姓过节提供服务”的倡议,在大城市试点全年运作制。“虽然今年没回老家过年,但是想到可以帮和我一样在外过年的游子给亲朋好友捎去新年礼物,也觉得挺好!”王鹏把快件运回公司的时候,已经是晚上7点多了。他说着话,手里的活儿却没停,“今天件儿特别多,回来的有点儿晚了,我得赶紧把取来的件儿分好。”王鹏说,公司现在对分件要求很严,因为分错了会耽误送达时间。

        通常情况下,王鹏要到晚上9点左右才能吃上晚饭。之后他会上网转转,查查今天因为没找到收件人而无法送出的快件的状态,或者看看电影放松放松。“别以为我们送快递的都没文化。为了给客户提供更好的服务,我们也上网学知识。今年起公司新招的人还要先在培训中心接受培训,才能上岗。”王鹏腼腆地笑了,红着脸说,“不能再用老眼光看我们新型农民工了!”

        刚来北京一个月挣七八百块钱,现在忙时能挣到3000多,春节假期还能得到3倍工资,王鹏笑着说:“我对收入挺满意的。只要客户有需要,我们肯定到!”

圆通速递
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